Lección 1 de 3
Cómo llamar a los leads
Paso a paso para contactar a tus leads y convertir cada llamada en una oportunidad.
Resumen
Descargar PDF- Revisa el CRM antes de llamar y contacta al lead en los primeros 5 minutos durante el horario laboral; si llega fuera de horario, a primera hora del siguiente día laborable.
- La primera llamada sirve para generar confianza, entender el proyecto y concertar una visita con fecha y hora concretas, no para vender directamente.
- Si no responde, combina llamadas y WhatsApp con un seguimiento profesional y respetuoso. Respeta sus preferencias y cualquier solicitud de no contacto.
- Confirma la visita, escucha sus necesidades y haz seguimiento del presupuesto para resolver dudas y ayudarle a decidir.
- Registra cada interacción en el CRM y deja siempre una próxima acción definida para cada oportunidad abierta.